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2024年05月18日
医療事務はAIでなくなる？中学生・高校生のうちに知っておきたい医療DX時代の進路選び
医療事務はAIでなくなる？
医療DX時代の進路選びを考えよう
最近は、AIやデジタル技術の進化によって、
「将来なくなる仕事があるのではないか」と不安に感じる人も増えています。
医療事務についても、
「AIがあれば受付や会計、レセプトは自動化されるのでは？」
「今から目指しても大丈夫なの？」
と考える中学生・高校生、保護者の方もいるかもしれません。
結論から言うと、医療事務は
AIにすべて置き換わる仕事ではありません。
ただし、これからはAIや医療システムを使いながら、
患者さんや医療スタッフを支えられる人材が求められます。
医療事務は、どんな仕事？
医療事務は、病院やクリニック、調剤薬局などで、
受付、会計、診療報酬請求、レセプト作成、患者さんへの案内などを行う仕事です。
「事務」という名前がついていますが、ただパソコンに入力するだけではありません。
患者さんと最初に接することも多く、医師や看護師と連携しながら、
医療現場がスムーズに動くように支える役割があります。
- 受付：来院した患者さんを案内し、保険証や予約情報を確認します。
- 会計：診療内容をもとに医療費を計算し、窓口で対応します。
- レセプト：診療報酬請求に必要な書類を作成・確認します。
- 電子カルテ・医療事務システム：診療情報や会計情報を正確に入力・管理します。
- 患者さん対応：不安を抱える方に、わかりやすく丁寧に説明します。
医療DXが進むと、医療事務はどう変わる？
医療DXとは、医療や介護の現場で発生する情報やデータを活用し、
医療サービスの質向上や業務効率化を進めていく取り組みです。
オンライン資格確認、電子カルテ情報共有サービス、電子処方箋、
診療報酬改定DXなど、医療現場ではデジタル化が進んでいます。
つまり、これからの医療事務は、
紙の書類だけで仕事をするのではなく、
電子カルテや医療事務システムを使いこなしながら働く力
が必要になります。
AIに任せやすい仕事と、人が必要な仕事
AIやシステムが得意なこともあります。
しかし、医療現場では人の判断やコミュニケーションが必要な場面も多くあります。
| 仕事の場面 | AI・システムが得意なこと | 人が必要とされること |
|---|---|---|
| 受付 | 予約情報や保険情報の確認 | 患者さんの表情や状況を見ながら、安心できるように案内すること |
| 会計 | 診療内容に応じた金額計算 | 会計内容をわかりやすく説明し、疑問や不安に対応すること |
| レセプト | 入力内容のチェックやエラー検出 | 医療制度や診療内容を理解し、誤りに気づいて確認すること |
| 電子カルテ | 情報の保存・検索・共有 | 必要な情報を正確に入力し、医師や看護師と連携すること |
| 患者さん対応 | よくある質問への自動回答 | 相手の気持ちに寄り添い、その場に合わせて対応すること |
これからの医療事務に必要な3つの力
正確に確認する力
医療事務では、保険情報、診療内容、会計、レセプトなどを正確に扱う必要があります。
AIやシステムが出した内容をそのまま使うのではなく、知識をもとに確認できる力が大切です。
パソコン・システムを使う力
電子カルテや医療事務システムなど、医療現場ではパソコンを使う場面が多くあります。
今のうちからパソコン操作や情報処理に慣れておくことは、将来の進路選びにも役立ちます。
人に寄り添う力
医療事務は、患者さんと接する機会が多い仕事です。
不安を抱えて来院する方に、落ち着いて、やさしく、わかりやすく対応する力は、AIでは代わりにくい力です。
中学生・高校生のうちにできる進路準備
医療事務を目指すかどうかは、高校入学前や高校生活の早い段階で決めきれなくても大丈夫です。
ただし、将来の選択肢を広げるために、今のうちから身につけておくと役立つ力があります。
- パソコンに慣れる：文字入力、表計算、文書作成などは、医療事務でも役立ちます。
- 資格に挑戦する：簿記、情報処理、ワープロ、秘書検定などは事務系進路につながります。
- 人と関わる経験を増やす：委員会、行事、部活動、発表なども、将来の対応力につながります。
- 医療・福祉・事務の仕事を調べる：病院、クリニック、調剤薬局など、働く場所の違いを知ることも大切です。
- 学校見学や体験入学に参加する：実際に見たり聞いたりすることで、自分に合う進路が考えやすくなります。
クラークでの学びも、進路準備につながります
宇都宮クラーク高等専修学校では、商業ゼミや情報処理ゼミなどを通して、
事務系・情報系の基礎につながる学びに触れることができます。
将来まだはっきり決まっていなくても、資格やパソコン、コミュニケーションの経験を積むことで、
進学・就職の選択肢を広げることができます。
まずはクラークの体験入学で、進路のヒントを見つけよう
宇都宮クラークの体験入学では、7つの分野から普通の高校生とは違う専門スキルにふれることができます。
医療事務に直接つながる進路を考えている方も、まずは商業ゼミや情報処理ゼミなどを通して、
事務・パソコン・資格に関わる学びを体験してみるのがおすすめです。
「まだ将来が決まっていない」「高校選びから迷っている」「資格が取れる高校に興味がある」という方も、
体験入学に参加することで、学校の雰囲気や学び方を知ることができます。
医療事務を専門的に学びたい方へ
医療事務に興味があり、将来は病院・クリニック・調剤薬局などで働きたいと考えている方は、
高校卒業後に専門学校で医療事務を学ぶ進路もあります。
グループ校である
宇都宮ビジネス電子専門学校の医療事務分野
では、医療事務・秘書、ドクターズクラーク、調剤薬局・登録販売者、医療事務・ビューティーなど、
医療現場で必要な知識や資格取得、実習、就職に向けた学びを行っています。
医療事務を専門的に学ぶ場合は、レセプト、電子カルテ、医事コンピューター、医療関連法規、
病院実習、患者さん対応など、医療DX時代にも必要とされる実践的な力を身につけていくことが大切です。
こんな人は、医療事務の進路も考えてみよう
- 人と関わる仕事に興味がある
- 病院やクリニックで働く仕事に関心がある
- 医療の現場を支える仕事がしたい
- パソコンを使う仕事に興味がある
- 資格を取って将来につなげたい
- 地元・栃木県内で働くことも考えている
- 人の役に立つ仕事にやりがいを感じる
よくある質問
医療事務はAIでなくなる仕事ですか？
医療事務の一部の入力作業や確認作業は、AIやシステムによって効率化される可能性があります。
しかし、患者さんへの対応、レセプト内容の確認、医師・看護師との連携など、人の判断やコミュニケーションが必要な仕事は残ります。
これからは、AIや医療システムを使いこなせる医療事務スタッフが求められます。
医療DXとは何ですか？
医療DXとは、医療や介護の情報をデジタル技術で活用し、医療サービスの質向上や業務効率化を進める取り組みです。
電子カルテ情報共有サービス、オンライン資格確認、電子処方箋など、医療現場のデジタル化が進んでいます。
中学生のうちから医療事務を目指してもいいですか？
もちろん大丈夫です。
ただし、今すぐ進路を一つに決めきる必要はありません。
パソコン、資格、コミュニケーション、事務処理の基礎などを学びながら、自分に合う進路を考えていくことが大切です。
クラークで学んだことは医療事務の進路に役立ちますか？
商業、情報処理、資格取得、学校行事、発表、日々のコミュニケーションなどは、将来の医療事務にもつながる力になります。
医療事務は知識だけでなく、正確さ、丁寧な対応、人と関わる力も大切な仕事です。
医療事務を専門的に学ぶにはどうすればいいですか？
高校卒業後に、医療事務を学べる専門学校へ進学する方法があります。
グループ校の宇都宮ビジネス電子専門学校では、医療事務、ドクターズクラーク、調剤薬局・登録販売者など、医療現場に関わる学びを専門的に行っています。
資料だけ先に取り寄せることはできますか？
できます。学校の雰囲気や学び方、募集内容をまず知りたい方は、資料請求フォームから資料を取り寄せることができます。
そのうえで、体験入学や学校見学に参加すると、より具体的に進路を考えやすくなります。
参考情報
医療事務の仕事内容や医療DXの流れについて、以下の公的情報・学校情報を参考にしています。
将来は、まだ決めきれなくても大丈夫。少しずつ知ることから始めよう。
AIや医療DXが進む時代だからこそ、仕事の中身を知り、
自分に合った進路を考えていくことが大切です。
医療事務に興味がある方、まだ将来がはっきり決まっていない方も、
まずはクラークの体験入学や資料請求から、学び方や進路の考え方を知ってみてください。